Remorquage pour Diagnostic

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Remorquage pour Diagnostic

    Dossier de presse

 

 

LE REMORQUAGE/DIAGNOSTIC

L’introduction croissante de l’électronique dans les véhicules rend désormais la résolution des pannes plus complexe.

Intervenir sur un véhicule nécessite désormais de disposer de nouveaux outils et leur acquisition demande des efforts en investissement lourds et permanents.

Avec le développement de l’électronique embarquée qui requiert  des procédures de diagnostics aussi complexes que pointus, le CCVA en tant que professionnel du domaine se doit de disposer d’équipements indispensables à la réalisation pleine et entière de l’activité.

C’est en cela que le recourt au remorquage du véhicule vers la station diagnostic offre une opportunité aux automobilistes de contourner certains coûts indus mais aussi réduire les temps d’immobilisation  liés aux interventions hasardeuses par des personnes non qualifiés.

Première du genre au Burkina, l’activité de REMORQUAGE / DIAGNOSTIC vise à assister l’automobiliste, le garagiste, les sociétés et institutions qui le désirent, en remorquant  leur  véhicule dans les conditions  les meilleures pour un diagnostic complet en station et par un professionnel.

 

Partie intégrante de l’activité de diagnostic automobile, le remorquage  constitue un enjeu majeur en terme de satisfaction d’une clientèle beaucoup plus exigeante ;

 

Tous types de véhicule léger et particulièrement les véhicules de nouvelles générations étant  la raison d’être de cette activité ; l’objectif étant de réduire les risques d’aggravation de  pannes en évitant d’éventuelles manipulations et/ ou interventions avant le diagnostic du véhicule.

 

Le recours à cette assistance passe par la procédure suivante :

  • numéro d’appel client : 25 37 35 13
  • L’enlèvement du véhicule se fait à partir du lieu d’immobilisation (garage, domicile, parking, en circulation, etc.) ;
  • L’enlèvement se fait par un agent CCVA reconnaissable à son badge ;
  • L’établissement d’une fiche de constat au moment du remorquage  en présence du propriétaire de la voiture, de son garagiste ou d’un représentant ;
  • Le constat peut aboutir à une intervention de premier ordre comme une mise à jour ou l’extinction de témoins ;
  • Eviter toute autre intervention en amont de personne non qualifié. IMPORTANT LE REMORQUAGE DU VEHICULE INTERVIENT DANS LE SEUL BUT D’EFFECTUER UN DIAGNOSTIC ; IL NE REMORQUE PAS  LES VEHICULES ACCIDENTES OU IMPLIQUES DANS UN ACCIDENT DE LA CIRCULATION. CONTACTS  PRESSE

     

    • Mamadou DIALLO/Directeur Technique

    (226) 70 20 00 71

    mamadou.diallo@ccva-bf.com

     

    • Valentin Guémé/chef du service diagnostic automobile

    (226) 71 31 35 59

    valentin.gueme@ccva-bf.com

     

     

 


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